去年2022年11月10號買的阿里云ACK資源包,頁面顯示資源包為一年使用期限。

結果這兩天開始扣我賬號的費用了。

提交工單給售后,售后給我的答復是他們的資源包只能夠使用360天。

所有的宣傳購買頁面都是標注的此資源包是一年的費用,買完資源包顯示也是2023年11月11號過期,結果阿里云自己發明了一套日歷,一年是按360天算的。

如果就算你的包是按你們說的小時算,你為什么所有頁面都標注為1年時間,購買頁面也不可以按小時選擇。

玩套路真的是沒人玩得過阿里云,阿里云的產品團隊文字游戲玩得是出神入化,這種一年按360天算,估計沒哪個會注意到這個問題。
這幾年阿里云國內份額占第一,明顯感覺飄了,很多東西不在考慮用戶怎么樣了,而是考慮怎么才能賺更多的錢。反正以后再有企業上云,我首推騰訊云,在我使用了這么多年的云平臺來看,騰訊云各方面都比阿里云做得好,首先沒套路,我之前也寫過幾篇說過騰訊云是多少良心的,放在阿里云肯定不會那么做,其次是騰訊云的售后是真心讓我很滿意,阿里云的外包售后團隊我是提一次工單,想打一次0分。
不管那么多,這種坑用戶的企業,先舉報再說,管他有沒有用。

后續:
再來回的掰頭過后,應該是換了一個售后人員,主動提出補償這幾天的費用,小學生都知道一年365天,閏年366天,他要搞了一個一年360天,多賺5天的費用。


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