套路一、阿里云搞活動買的服務器不能退款。
3月初,阿里云搞活動好像是8.5折還是8折,由于不小心一臺服務器買錯了機房,由于要內網互通,于是提交工單要求退款或者幫我遷移機房?
客服回復,活動購買的服務器不支持退款?好說歹說,反正就只有只有一條原則,買錯了嗎?活該,自己掏錢從新買,要不就將就用。反正就是沒解決方案。
剛好臨近3.15,于是關閉訂單的時候,我說要去315投訴,結果下午客服就給我來電話說,可以退款了,讓我提交工單,果然是阿里(套路)云。
套路二、降配退款0元。
公司同一時間買的服務器一臺4H8G,一臺4H16G,由于4H8G內存不夠了,想升級內存,想著把4H16G降低配置到4H8G,剛好把退款費用拿去升級。
結果把實例停了,到降配頁面,顯示降配退款0元。

然后去升級4H8G到4H16G卻要1186元?

提交工單客服盡然說,退款公式和升級公式不一樣。

這個是降配價格計算器規則

反正按照他這個規則,我同一天買的4H8G和4H16G的服務器:
4H8G升級4H16G需要1108元(292天)
4H16G降低到4H8G 退款0元
真的是套路滿滿。
下面是網上找的一些其他人遇到的阿里云套路。(轉載自https://www.jianshu.com/p/b49a0c7e6fd6)
套路三、更換系統收費,購買時裝的是centos系統,更換windows系統時居然需要收費,可是條款寫的是免費更換系統,并且強制升級配置40G系統盤。

套路四、低價拉攏,續費高價宰你沒商量。1核1G云服務器首次購買1年價格是358.8元,到期后續費一年是多少呢?907.8元。

套路五、售后難,客服工單回復時間太長,投訴電話就是個客服電話。
套路六、流量計費坑,有網友爆料自己在維護的幾十個公立醫院的官方網站服務器中,所有阿里云按流量計費的醫院網站,流量突然一時間開始暴漲, 而所有按帶寬計費的未曾出現這種情況。



2024年5月21日 上午8:56 沙發
我遇到類似的情況,
2024年5月21日 上午8:58 板凳
退款0元也算退款嗎?你還不如表明不退呢,退款就是你的產品收回,錢也不退。